Technik für euer Glasfaser-Erlebnis
Die von uns eingesetzten Netzabschlussgeräte kommen von der Firma AVM. Seit November 2018 ist es das Modell Fritz!Box 7590.
Bei Vertragsschluss könnt ihr wählen, ob ihr die Fritz!Box mieten oder ein eigenes, geeignetes Abschlussgerät einsetzen wollt. Der Gesetzgeber verlangt von uns als Netzbetreiber, unseren Kunden hierbei die Wahl zu lassen (Routerfreiheit). Bei Miete bleibt die Fritz!Box Eigentum der pinnau.com und muss nach Beendigung des Vertrages zurückgegeben werden.
Die Endgeräte werden von unserer Technik für die von den Kunden bestellten Dienste konfiguriert.
An die Endgeräte könnt ihr eigene Telekommunikationseinrichtungen anschließen soweit diese kompatibel zu den von uns bereitgestellten Geräten sind. pinnau.com übernimmt keine Gewährleistung dafür, dass kundeneigene Endgeräte mit denen der pinnau.com zusammen arbeiten. Fragt einfach bei unserem technischen Service nach, welche Voraussetzungen die von euch genutzten Telekommunikationseinrichtungen erfüllen müssen.
Häufige Fragen
Unsere installierte Hardware unterstützt die gängigen Produkte für Telefonie und Internet. Installiert wird standardmäßig der HÜP (Haus-Übergabe-Punkt) als Medienwandler der die Signale der ankommenden Glasfaser wieder für Telefone und Computer verständlich macht. An den HÜP wird ein weiteres Endgerät angeschlossen, z.B. eine Fritz!Box. Dort können dann Standardtelefone, ISDN-Telefon oder ISDN-Anlagen (am Mehrgeräteanschluss) und die Computer, weitere Router oder Switche angeschlossen werden.
TV-Geräte werden direkt an den HÜP (Haus-Übergabe-Punkt) angeschlossen. Das kann über eine schon vorhandene Koax-Verkabelung geschehen. Wenn Verstärker oder andere aktive Komponenten vorhanden sind, müssen diese 862MHz fähig sein, sonst könnte es sein, dass einige der TV-Sender nicht durch geleitet werden und sich die Anzahl der maximal verfügbaren Sender verringert. Installationen ohne Verstärker sind im Allgemeinen in der Lage die vom HÜP gelieferten DVB-C TV Signale zu übertragen. Der HÜP hat als Anschluss eine sogenannte F-Buchse mit Schraubgewinde.
Der HÜP (Haus-Übergabe-Punkt) ist der Umsetzer der Lichtimpulse aus der Glasfaser in elektrische Signale, die von Telefonen, Computer und Fernsehgeräten verarbeitet werden können. Die Glasfaser kann bis zu 100 GBit/s übertragen, wir nutzen zur Zeit Anschlussgeschwindigkeiten von 100 Mbit/s bis 1 GBit/s. Diese Geschwindigkeiten werden am HÜP erreicht. Weitere aktive Komponenten in eurem Computernetz können die maximal verfügbaren Bandbreiten beeinflussen. Insbesondere beim Einsatz von Firewalls oder älterer Computer kann das Messergebnis beeinflusst werden. Manche im Internet verfügbare Speedtests sind auch nur für DSL-Anschlüsse gedacht und bei Geschwindigkeiten über 32 Mbit/s kommen keine plausiblen Ergebnisse mehr zu Stande. Beachtet das, wenn ihr solche Messungen durchführt. Um eine hinreichend genaue Messung zu machen, empfehlen wir die Seite www.speedtest.net